En esta nueva entrada del blog vamos a enumerar algunos de los beneficios que presenta ser distribuidor u operador de telefonía VOIP de marca blanca, y en qué se debería de fijar una empresa a la hora de elegir un proveedor. Cuando se busca contratar los servicios de un distribuidor vertical de telefonía IP, existen una serie de características que se deberían de tener en cuenta para garantizar un servicio fiable y de calidad.
Si partimos de cero debes saber que, al contratar servicios de Telecomunicaciones de marca blanca podrás empezar tu negocio propio sin necesidad de comprar franquicias, reduciendo gastos, y por lo tanto, obtendrás mayores beneficios al trabajar exclusivamente para ti con tu marca comercial.
Veamos con más atención qué aspectos considerar para facilitar la elección del proveedor de telefonía VoIP de marca blanca.
1. Tu logo lo primero
Siempre. Ofrece todos los servicios de telefonía VoIP a tus clientes con tu nombre y marca empresarial. ¿Qué sentido tiene ser operador/distribuidor y no poder utilizar tu propia marca?
2. Control de tu negocio
Otra característica en la que deberías fijarte es comprobar con tu distribuidor los accesos y la autonomía que te da para ofrecer servicios de telecomunicaciones integrales. La flexibilidad para adaptarse a tus necesidades y las de tus clientes es otro factor importante a tener en cuenta.
3. Resolución de incidencias
Estudia bien tanto el soporte personalizado como las herramientas y conocimientos necesarios que tu proveedor pone a tu disposición para tener independencia en el soporte. ¿Qué queremos decir con esto? Pues que tú conoces a tus clientes mejor que nadie, por eso podrás solucionar las incidencias de primer nivel sin necesidad de abrir tickets. Ahorrarás tiempo y mejorarás la calidad de tu servicio.
4. Tus clientes son sólo tuyos
Asegúrate de que tu proveedor respeta la cadena de distribución y no vende a tus clientes.
5. Servicios escalables
Fíjate bien en todas las características que te ofrecen para dar un servicio 100% adaptable a las necesidades de tus clientes.
Como, por ejemplo:
– Busca una plataforma intuitiva y de fácil manejo. De este modo facilitarás a tus clientes el uso de tus productos sin necesidad de que tengan conocimientos técnicos.
– Posibilidad de ampliar líneas, llamadas al extranjero, números nacionales, internacionales… Cuántas más opciones, mejor.
– Accesibilidad de los servicios desde cualquier lugar y cualquier dispositivo: móvil, Tablet, PC… Con el teletrabajo y la movilidad actual, tus clientes podrán acceder cómo y desde dónde quieran.
– Fideliza a tus clientes con un servicio completo y fiable con múltiples opciones.
Si quieres conocer más sobre las ventajas de contratar servicios de telefonía VoIP de marca blanca, no dudes en contactarnos en info@7kas.com, o rellena el formulario y nos pondremos en contacto contigo.
Estamos aquí para ayudarte a que tomes la mejor decisión.
